PBX・主装置があるか
PBXやIP-PBXに通話が集約される構成は、後付け録音の検討がしやすい構成です。
self check
まず見るポイント
細かな型番よりも、通話がどこで集約され、どこで分岐できるかが重要です。
対象通話がIP側を通るか
RecordingBOX が取り込むのは、ミラーできるネットワーク上の通話です。アナログ区間だけでは判断が変わります。
分岐HUBを置けるか
対象経路に分岐HUBやミラー可能なスイッチを置けるか、現地の配線・電源・ラックを確認します。
patterns
構成パターン別の自己診断
以下は公開向けに抽象化した構成例です。実際の対応可否は、回線・PBX・暗号化・VLAN・機器設定を確認して判断します。
01
対応見込みあり
PBX直収型
ONUや回線終端から主装置・PBXへ入り、PBX配下にIP電話機やFAXがある構成です。PBX手前または対象通話が通る経路で分岐できるかを確認します。
小さい画面では図を横にスクロールできます。
現在の構成
- 主装置・PBXがある
- PBX配下にIP電話機がある
- ONUや回線終端からPBXへ接続されている
設置時の考え方
- PBX手前の対象経路に分岐HUBを追加
- RecordingBOXが通話をミラー取得
- 既存PBX・電話機・回線契約は原則そのまま
確認ポイント
- PBX手前でSIP/RTPを取得できるか
- 通話が暗号化されていないか
- 分岐HUBを置ける物理スペースと電源があるか
02
対応見込みあり
多機能電話機あり
主装置・PBX配下に多機能電話機やFAXがある構成です。電話機側がアナログ/専用線でも、PBXに入るIP側の通話経路を確認します。
小さい画面では図を横にスクロールできます。
現在の構成
- 主装置・PBXがある
- PBX配下に多機能電話機がある
- FAXや複合機が併設されている
設置時の考え方
- 回線終端とPBXの間、またはPBX側経路で分岐
- RecordingBOXを追加して対象通話を取得
- 多機能電話機そのものの配線は原則変更しない
確認ポイント
- 録音したい通話がPBX手前で見えるか
- 内線・外線のどちらを対象にするか
- FAXなど録音対象外の扱いを分けられるか
03
対応見込みあり
IP-PBX + VoIP-GW型
IP-PBXとVoIP-GWが分かれている構成です。VoIP-GW手前またはIP-PBXへ向かう対象経路で、通話をミラーできるかを確認します。
小さい画面では図を横にスクロールできます。
現在の構成
- IP-PBX機器がある
- VoIP-GWが回線側にある
- IP電話機はLAN側に収容されている
設置時の考え方
- VoIP-GW手前またはIP-PBX側で分岐
- RecordingBOXが対象通話を取得
- LAN側端末の構成は原則そのまま
確認ポイント
- VoIP-GWとIP-PBX間の通話プロトコル
- ミラー可能なHUB/スイッチの有無
- 複数VLANやセグメント分離の有無
04
要確認
PR機器配下にPBXがある構成
PR機器の配下に主装置・PBXがあり、電話機やFAXがPBX側にぶら下がる構成です。PBX側の経路で分岐できるかが判断ポイントです。
小さい画面では図を横にスクロールできます。
現在の構成
- PR機器がある
- PR機器配下に主装置・PBXがある
- 多機能電話機やFAXがPBX側にある
設置時の考え方
- PBX側の対象経路に分岐HUBを追加できるか確認
- 可能な場合はRecordingBOXを追加
- 不可の場合は別方式を検討
確認ポイント
- PR機器とPBX間で取得可能な通話が流れるか
- 分岐しても既存通話に影響しない構成か
- アナログ回線部分しか見えない構成ではないか
05
標準構成では不可
PBXなし
PR機器などから多機能電話機・FAXへ直接接続され、録音対象を集約するPBXがない構成です。RecordingBOXの標準的な後付け構成では取得点を作りにくいパターンです。
小さい画面では図を横にスクロールできます。
現在の構成
- PBX/主装置がない
- PR機器から電話機やFAXへ直接接続されている
- 通話を集約するIP側経路が見当たらない
設置時の考え方
- 標準のミラー取得構成では原則不可
- 機器追加や別方式が必要になる可能性あり
- まず現地構成の確認が必要
確認ポイント
- PBXやSIP機器が実際には存在しないか
- 録音対象がアナログ区間だけではないか
- 別方式の費用対効果が合うか
next
近いパターンが分かったら、構成を送ってください。
写真・配線メモ・機器名があれば、導入前の確認が早くなります。断定できない場合も、そのまま相談して問題ありません。